Til hovedinnhold arrow-up arrow-down arrow-left arrow-right help logout date user lock twitter facebook linkedin google-plus instagram

Spørsmål og svar

Lurer du på noe? Her finner du svar på spørsmål om faktura og nedbetaling.

Vanlige spørsmål

Ja, dette kan du gjøre i nettbanken, på samme sted som du betaler dine regninger. Trenger du hjelp kan du kontakte oss på kundesenteret.

Vi tilbyr kun en forfallsdato, den er fast for alle våre kunder.

En nedbetalingsplan med fast månedsbeløp (terminbeløp) vil automatisk bli generert etter utbetalt lån. Denne vil du alltid ha tilgang til via nettbanken. Fast månedsbeløp betyr at ekstra innbetalinger eksempelvis ikke vil endre fakturabeløpet i nedbetalingsplanen, kun antall totale terminer og nedbetalingstid.

Ja, det kan du. Ønsker du å raskere betale tilbake lånet kan du gjøre dette ved å betale mer enn månedsbeløpet. Innbetalinger utover fast månedsbeløp føres opp som innskudd, dvs ekstra nedbetaling av lånet. Har du utestående ubetalte fakturaer vil disse dekkes av beløpet først, og resten vil registreres som innskudd automatisk. Velg ny nedbetalingsplan på Minside/i nettbanken for å få oppdatert nedbetalingsplan.

Ja, det kan du. Ta kontakt med oss på kundesenteret.

Ja, det kan du. Ønsker du å foreta en ekstra innbetaling endrer du bare fakturabeløpet. Innbetalinger utover fast månedsbeløp føres opp som innskudd, dvs. ekstra nedbetaling av lånet. Har du utestående ubetalte fakturaer vil disse dekkes av beløpet først, og resten vil registreres som innskudd automatisk. Velg ny nedbetalingsplan i nettbanken for å få oppdatert nedbetalingsplanen din.

Om du ikke betaler fakturaen innen forfall vil du motta en purring, og senere inkassovarsel. Det vil da påløpe forsinkelsesrenter og andre gebyrer. Ved inkasso anbefaler vi å ta kontakt med Lindorff så fort så mulig for å finne nedbetalingsløsninger. Slik vil man unngå ytterligere gebyrer og betydelig større gjeld. Dersom du har AvtaleGiro er det viktig å følge med og justere beløpet i nettbanken etter du har betalt purringen fra Lindorff.

Betaling etter utskriftsdato vil fremkomme på neste faktura. Se gjennom innbetalinger og fakturaer i nettbanken, ved uklarheter ta kontakt med oss.

Om du ser at du vil få problemer med tilbakebetalingen av lånet, søk om betalingsfri måned eller betalingsfrihet. Ta kontakt med vårt kundesenter for å finne en god løsning som passer alle parter.